Como en campañas anteriores, hemos desarrollado con éxito el nuevo estudio de satisfacción de mediadores para AVIVA Vida y Pensiones.En esta ocasión, además, se han incorporado al estudio otros importantes clientes como Caja Granada, Unicorp Vida y CXG AVIVA.
El estudio presenta como novedad el cálculo de valor de mediador, así como su Net Promoter Score, que determina la bondad de dicho valor, en términos de fidelidad y capacidad de prescripción de la marca, así como de sus servicios a terceros.
Asimismo, se incluye el análisis de la curva de valor de la compañía frente a sus más directos competidores. La visión general de todos estos factores son los que hacen que AVIVA desarrolle sus acciones de marketing y tome decisiones estratégicas orientadas a sus servicios y clientes intermediarios.
Este año, el estudio ha incluído el cálculo de valor de mediador, así como su Net Promoter Score.
Para realizar este tipo de proyectos, disponemos de una plataforma multicanal (SMS, email, teléfono) y nos encargamos de la planificación, desarrollo y ejecución de estudios de satisfacción para empresas como IKEA (España y Portugal), KIA y Cepsa entre otras.
Todos nuestros clientes tienen a su disposición un potente entorno colaborativo desde donde acceden a toda su documentación, informes, eventos, canales de vídeo, etc.
En Pentasoft desarrollamos complejos proyectos en diversas áreas tecnológicas, y en particular, en el mundo del marketing de precisión. Si tienes en mente algún proyecto, pregúntanos, estamos encantados de poder ayudarte.